Aristocrat Interactive, 미시간 디지털 복권 6년 독점 계약 체결…기술 혁신 시동
Aristocrat Interactive가 **미시간 복권국(Michigan Lottery)**과 새로운 6년 계약을 체결하며 미국 인터넷 복권(iLottery) 분야에서의 입지를 더욱 확고히 다졌다. 이번 협약은 2026년 7월부터 발효되며, 자회사 NeoGames를 통해 다양한 온라인 복권 서비스를 제공하게 된다. 이 장기 계약은 양측의 기존 협력을 더욱 강화하는 동시에, 미시간 주의 디지털 복권 산업 내 혁신과 성장을 견인할 전망이다.
NeoGames와 미시간 복권의 지속적 협업
Aristocrat Interactive와 미시간 복권의 관계는 이번이 처음이 아니다. 양측의 인연은 2014년 NeoGames가 미시간의 iLottery 프로그램을 처음 론칭하면서 시작됐다. 새 계약에 따라 Aristocrat Interactive는 NeoGames Studio가 개발한 즉석 게임, 추첨 기반 게임, 그리고 다양한 부가 콘텐츠를 추가로 공급하며 복권 상품군을 한층 다채롭게 구성할 계획이다.
기존 게임 외에도, 이번 계약에는 Aristocrat의 iLottery 기술 플랫폼이 계속해서 활용된다. 해당 플랫폼에는 NeoSphere(이용자 계정 관리), NeoDraw(추첨 게임 운영), NeoCube(비즈니스 인사이트 분석), NeoEngage(고객 맞춤형 경험 관리) 시스템 등이 포함된다. 이들 기술은 미시간 복권이 미국 내 경쟁이 치열한 iLottery 시장에서 지속적으로 앞서갈 수 있는 기반을 제공할 것으로 보인다.
웹사이트·앱 전면 리뉴얼 및 고객 관리 마케팅 강화
이번 계약에는 미시간 복권의 디지털 채널 개편도 포함돼 있다. Gambyt와의 협업을 통해 새로운 공식 웹사이트와 모바일 앱이 구축되며, 사용자 친화적인 인터페이스와 향상된 접근성으로 플레이어의 편의성과 만족도를 높일 예정이다.
Aristocrat Interactive는 고객 관계 관리(CRM) 부문도 담당하게 되며, 프로모션 기획, 고객 커뮤니케이션, 유저 유지 전략 등을 통해 판매 확대를 도모한다. 이 외에도 운영 대행 서비스를 포함한 포괄적 지원이 제공되며, 여기에는 인력 운영, 고객 응대 센터, 결제 시스템 관리, 외부 파트너 연동, 규제 준수 지원 등이 포함된다.
미시간, 미국 디지털 복권 시장의 선도자
미시간주는 미국에서 가장 먼저 eInstant 게임을 도입한 주 중 하나로, iLottery 부문에서 총매출과 인구당 매출 모두에서 상위권을 기록하며 리더로 자리매김했다. 이번 계약은 미시간이 혁신적 복권 전략을 지속하고, 그 성과를 교육 재정 등 공공 부문에 환원하는 데 일조할 전망이다.
미시간 복권국 수잔나 슈크렐리 커미셔너는 “이번 협약은 우리가 iLottery 분야를 선도하려는 강한 의지를 보여주는 동시에, 미시간 시민과 교육 재정에 도움이 되는 결정”이라며, “더욱 흥미로운 복권 경험을 제공하고 교육 기금에 기여할 것”이라고 강조했다.
이번 계약은 Aristocrat Interactive가 미국 내에서 연이어 수주한 두 번째 장기 계약이며, 회사의 지속적인 iLottery 시장 확대 전략을 뒷받침한다. Aristocrat Interactive iLottery 총괄 크리스 샤반은 보도자료에서 “미국 iLottery 산업의 개척자인 미시간 복권과 협력하게 되어 자랑스럽다”며, “이번 다년간 계약은 당사의 기술력, 혁신 의지, 그리고 고객에게 제공하는 장기적 가치의 증거”라고 밝혔다.
